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Twitter lanza nuevos botones para facilitar la atención al cliente por Mensaje Directo Redes Sociales 

Twitter lanza nuevos botones para facilitar la atención al cliente por Mensaje Directo

Twitter está poniendo el foco de atención en mejorar su servicio de mensajería privada. A partir de ahora las empresas podrán ofrecer nuevas opciones para los usuarios que contacten con ellas, añadiendo algunos de los nuevos botones que Twitter pone a partir de ahora a su disposición. En total son cuatro nuevos botones y su funcionamiento es el siguiente: una vez finalizada la consulta por DM (mensaje directo), la marca podrá incluir en la conversación botones que le darán al usuario la posibilidad de escribir un tuit, seguir una cuenta, hablar con otra…

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Twitter avisará si vas a publicar un DM de forma pública Redes Sociales 

Twitter avisará si vas a publicar un DM de forma pública

Twitter permite mantener conversaciones privadas entre uno o más contactos a través de los mensajes directos (DM). Aunque Twitter separa las secciones de Mensajes y de Cronología, donde se hacen públicos los tuits, hay veces en las que, sin querer, más de un usuario ha publicado una respuesta que no debería ser conocida por el resto de seguidores. Conscientes de ello, ahora Twitter avisará antes de cometer el error… al menos en algunas situaciones. Si la aplicación detecta que estás intentando escribir un mensaje directo en vez de un tuit,…

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